Клиентское Соглашение

Клиенту рекомендуется прочесть данное Cоглашение до начала работы с Компанией, так как этот документ регулирует юридические отношения между Клиентом и Компанией, а также устанавливает ее действующие принципы.

1.Введение

1.1 Настоящее соглашение заключается между PoloInvest Limited (в дальнейшем Компания), с одной стороны и, Клиентом (Лицо физическое или юридическое), который был принят Компанией в качестве Клиента, с другой стороны.

1.2 Регистрационный адрес компании: 33/F., TML Tower D1-D3, 3 Hoi Shing Road, Tsuen Wan, New Territories, Hong Kong, number of registration 2428865.

2.Принятие клиента

2.1 Компания открывает торговый счет для Клиента после заполнения и подачи Клиентом запроса на открытие торгового счета в Компании. Компания оставляет за собой право отклонить запрос на открытие торгового счета Клиента.

2.2 Компания принимает в качестве Клиента физическое или юридическое лицо после:

a) получения необходимых документов от Клиента и внутренний проверки Компании, в том числе, при необходимости, требуемой согласно политике по борьбе с отмыванием преступных средств и финансированием терроризма; и

b) получения информации о соответствующих знаниях Клиента и его опыте в подобных сферах деятельности с целью оценки пригодности услуги или продукта для Клиента, в случае если продукт или услуга не подходят для Клиента, Компания имеет право известить об этом Клиента. Компания не несёт обязательства по оценке пригодность какого-либо продукта или услуги для Клиента.

2.3 Компания предполагает, что Клиент предоставляет достоверную, точную и полную информацию, а также что Клиент будет уведомлять Компанию о любых изменениях в его данных, предоставленных Компании.

2.4 В том случае, если Клиент назначает Совладельца, Совладелец должен предоставить Компании необходимую информацию в соответствии с пунктом 2.2. настоящего Соглашения.

3.Совместный торговый счёт

3.1 Все Совладельцы торгового счета несут солидарную ответственность по их торговому счету в Компании.

3.2 Все Совладельцы формируют понятие Клиент и, соответственно, уведомления, отправленные одному Совладельцу, считаются уведомлениями, отправленными всем Совладельцам торгового счета, как и ордера, направленные одним Совладельцем, считаются ордерами Клиента.

3.3 Компания оставляет за собой право запросить подтверждение ордера и/или инструкции всеми Совладельцами торгового счета.

3.4 В случае смерти или недееспособности одного из Совладельцев торгового счёта, Компания оставляет за собой право принимать инструкции от остальных Совладельцев соответствующего торгового счёта. Все права и обязанности Клиента перед Компанией также переходят к пережившим/дееспособным Совладельцам.

4.Ответственность Клиента и Компании

4.1 Клиент несет полную и единоличную ответственность за принятие любых решений по своему торговому счету.

4.2 Компания не обязана предоставлять Клиенту какие-либо юридические, налоговые или любые иные документы.

4.3 Компания может предоставлять Клиенту (через веб-сайт Компании или другими способами) информацию, новости и комментарии о рынке или любую другую информацию, с целью предоставления Клиенту возможности принимать независимые решения относительно его торгового счета. Такая информация не является консультацией или рекомендацией, и Компания не несет ответственность за точность, верность и полноту такой информации.

4.4 Такие комментарии о рынке, новости и любая другая информация, предоставляемая Компанией, могут меняться и удаляться в любое время и без предварительного уведомления.

5.Платформа

5.1 Компания предоставляет Клиенту ограниченную не эксклюзивную лицензию на использование платформы (включая использование веб-сайта и программного обеспечения, предоставляемых Компанией). Эта лицензия не может передаваться. В случае прекращения настоящего Соглашения эта лицензия будет автоматически прекращена. Все права на платформу являются собственностью Компании.

5.2 Компания имеет право закрывать платформу для проведения технического обслуживания, без предварительного уведомления Клиента.

5.3 Компания не гарантирует, что платформа не содержат ошибки, дефекты, вирусы или другие вредоносные программы и, что доступ к платформе будет непрерывным и безупречным.

5.4 Компания не несет ответственность за повреждения, уничтожение или форматирование всех данных Клиента в результате неправильного функционирования компьютерной системы или электронного устройства, а также за ошибки, задержки или проблемы подключения.

5.5 Клиент не имеет права:

a) использовать искусственный интеллект для анализа систем Компании и/или платформы;

b) использовать какие-либо «пауки», вирусы, «черви», программы Троян, бомбы замедленного действия, какие-либо другие коды или команды с целью искажения, удаления, повреждения или поломки платформы (платформ), телекоммуникационных систем или любой другой системы Компании;

c) осуществлять какую-либо деятельность для нарушения целостности компьютерной системы Компании или платформы, или с целью получения неавторизированного доступа, включая неавторизированный доступ к платформе;

d) использовать платформу с целью получения выгоды, зная или разумно полагая, что платформа (платформы) работает (работают) неправильно.

5.6 В случае нарушения пункта 5.5 со стороны Клиента Компания имеет право осуществить одно или несколько действий, описанных в пункте 10.2 настоящего Соглашения.

5.7 Клиент должен принимать необходимые меры с целью защиты системы от вирусов и других вредоносных материалов, которые могут повредить платформу, веб-сайт или навредить Компании в целом.

6.Интеллектуальная собственность

6.1 Платформа, коммерческие имена, бренды, коды программы, логотипы и т.д., являются интеллектуальной собственностью компании или третьих лиц. Клиент не может изменять, публиковать, передавать третьим лицам, распространять или воспроизводить информацию в целом или частично, предоставляемую компанией, для коммерческого использования, без письменного согласия Компании.

6.2 Клиент не может скрывать и/или удалять уведомления об авторском праве, товарных знаках, или любые другие уведомления или символы объектов интеллектуальной собственности Компании, ее веб-сайта или платформы.

7.Безопасность

7.1 Компания не несет ответственность за неавторизированный доступ или неправомерное использование третьими лицами в момент передачи данных между сторонами этого Соглашения через Интернет, другие сети и средства связи, а Клиент обязуется не разглашать свои секретные данные доступа третьим лицам и должен предупреждать Компанию в случае, если есть основания полагать, что эти данные были или могут быть переданы третьей стороне, с целью принятия Компанией надлежащих мер.

7.2 В случае если Компания обоснованно полагает, что существует вероятность несанкционированного доступа третьими сторонами к данным Клиента, Компания имеет право отключить оперативный счет Клиента.

8.Ордеры

8.1 Чтобы разместить ордер, Клиент должен предоставить свои конфиденциальные данные доступа.

8.2 Клиент может открывать или закрывать позиции через Платформу Компании, или по телефону, отдавая голосовые приказы - в этом случае ордеры будут размещены Компанией.

8.3 Компания будет прилагать все разумные усилия, необходимые для выполнения ордера размещенного клиентом, однако его выполнение может быть невозможным из-за обстоятельств, неподвластных Компании.

8.4 Компания оставляет за собой право добавлять, удалять или приостанавливать какой-либо инструмент (ы) Платформы.

8.5 Ордеры размещаются в рабочие часы работы Компании.

9.Ограничение торговли Клиента

9.1 Клиент принимает, что Компания имеет право отменить его ордер (ы), и Клиент обязуется не предъявлять никаких претензий к Компании в случае наличия следующих обстоятельств:

a) ошибка подключения к Интернету или средств коммуникации;

b) форс-мажор, дестабилизация рынка или аномальные условия рынка;

c) судебный акт, требование регулятивных органов и/или особого административного района Гонконг;

d) борьба с мошеннической деятельностью, финансированием терроризма и/или отмыванием денег.

e) Компания предполагает, что заказ является незаконным;

f) нарушение обязательств со стороны Клиента;

g) выполнение заказа является невозможным по причине ограничений сделки;

h) прекращение настоящего Соглашения;

i) остаток на оперативном счете Клиента является недостаточным для размещения определенного ордера.

10.Невыполнение со стороны клиента

10.1 Считается, что Клиент не выполняет свои обязательства в следующих случаях:

a) Клиент отказывается выполнять свои обязательства перед Компанией

b) Клиент не оплачивает суммы, которые должен выплатить Компании.

c) Кончина Клиента, исчезновение Клиента, психическое расстройство (если Клиент является физическим лицом).

d) Требование суда или компетентного органа применить к Клиенту меры, предусмотренные в пункте 10.2.

e) Компания считает, что Клиент нарушает законные требования Особого административного района Гонконг или других стран с юрисдикцией о Клиенте.

f) Клиент использует ненормативные методы торговли, такие как, «Scalping» - операция, закрытая в период равный или менее 120 секунд с момента его открытия и/или «Пип хантинг», являющийся закрытой операцией с целью получения прибыли в размере одного пипса или пункта.

g) Клиент пользуется украденной картой для пополнения своего торгового счета в Компании.

h) Клиент предоставляет Компании неправдивую или неполную информацию и/или Компания не может связаться с Клиентом в разумные сроки;

i) Компания предполагает, что Клиент наносит Компании какой-либо ущерб (в том числе ущерб репутации Компании) и/или ее сотрудникам.

10.2 В случае если произошло какое-либо событие, описанное в пункте 10.1 настоящего Соглашения, Компания имеет право принять одну или несколько из следующих мер:

a) завершить настоящее Соглашение в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Клиента.

b) закрыть открытую (-ые) позицию (-ии);

c) ограничить доступ к платформе;

d) приостановить или запретить какую-либо деятельность на платформе.

e) отклонить или приостановить заказ (-ы);

f) отменить прибыль, полученную в результате какого-либо из случаев, изложенных в пункте 10.1. или из-за использования искусственного интеллекта в оперативном счете клиента;

g) предъявить иск о возмещении ущерба, причиненного Компании.

11.Депозитыиотзывы средств

11.1 Торговый счет клиента будет активирован в соответствии с пунктами 2 и 3 настоящего Соглашения после того, как Клиент внесет сумму первоначального депозита, которая может варьироваться для различных типов счетов.

11.2 Клиент может совершить депозит на свой торговый счет в любой момент на протяжении срока действия настоящего Соглашения способами, доступными на веб сайте Компании.

11.3 В случае если это необходимо по мнению Компании, Компания может запросить у Клиента предоставление документов, подтверждающих происхождение денежных средств Клиента.

11.4 Компания имеет право отклонить депозит клиента.

11.5 Если денежные средства, отправляемые клиентом, не поступают на оперативный счет Клиента в течение надлежащего периода времени, Клиент должен уведомить об этом Компанию. Компания может запросить у Клиента предоставление документов, необходимых для поиска и отслеживания осуществлённого депозита.

11.6 После получения запроса на отзыв денежных средств со стороны Клиента, Компания может осуществить перевод денежных средств на источник депозита на сумму, которая не превышает сумму депозита с соответствующего источника. В случае, если сумма отзыва превышает сумму депозита, Компания переведёт остаток на банковский валютный счет, который принадлежит клиенту.

11.7 Компания имеет право отклонить запрос на отзыв средств, частично или полностью, если:

a) запрос Клиента не содержит всю необходимую информацию;

b) Клиент запросил отзыв на счет, который не был использован для депонирования на торговый счет с Компанией (если сумма такого отзыва не требует всю сумму депозита клиента) и/или на торговый счет, не принадлежащий Клиенту.

c) Такой торговый счет не принадлежит Клиенту;

d) На момент платежа свободной маржи на торговом счете Клиента недостаточно для осуществления запрашиваемого отзыва средств.

e) В случае форс-мажора.

f) Компания обоснованно полагает, что денежные средства могут быть необходимы для выполнения маржинального требования.

g) Если Клиент запрашивает определенный метод отправки отзыва, Компания имеет право направить средства Клиенту альтернативным методом.

11.8 Компания не принимает депозиты на торговый счет Клиента, совершённые третьими лицами.

11.9 Компания не взимает никаких комиссий за депозиты и отзывы средств, однако, все комиссии, которые могут возникнуть в процессе депозита или отзыва средств, являются ответственностью Клиента.

11.10 Компания не несет ответственность за ошибки, совершенные в процессе обработки отзыва, если они возникли не по вине Компании.

11.11 Компания имеет право на залог денежных средств Клиента, имеющихся на оперативном счету Клиента с Компанией, до выполнения обязательств Клиента.

12.Спящий счет

12.1. Если на торговом счете Клиента не осуществлялись операции на протяжении одного календарного месяца, такой торговый счет будет считаться спящим, и у Компании будет право взыскать месячную плату в размере девяносто девять (99) долларов США за каждый такой месяц за обслуживания счета.

13.Базовый инструмент

13.1 В случае неплатежеспособности какого-либо базового инструмента или его эмитента Компания имеет право изменить открытые позиции Клиента с целью отразить эту ситуацию.

13.2 В соответствии с пунктом 13.1. настоящего Соглашения Компания имеет, право принимать следующие меры:

a) Изменять кредитное плечо открытых позиций и новых заказов;

b) Корректировать цену открытия позиций с целью отразить влияние соответствующего события;

c) Открывать и/или закрывать позицию (-и) на счету Клиента;

d) Отменять какой-либо из заказов;

e) Откладывать или изменять какую-либо часть настоящего Соглашения;

f) Принимать любые другие меры, которые Компания сочтет необходимыми, для того, чтобы отразить последствия соответствующего события

14.Исламские счета

14.1 Клиент может открывать исламские счета, которые являются оперативными счетами свободного обмена (swap free), однако данные счета должны соответствовать всем реквизитам и нормам Компании.

14.2 В случае, если Клиент желает заменить обычный счет на исламский счет, он/она должны закрыть открытые позиции своего оперативного счета и отправить соответствующий запрос Компании.

14.3 Все открытые позиции на счету свободного обмена или «swap free» закрываются в пятницу за час до закрытия рынка и могут быть открыты Клиентом заново. В случае если позиции исламских счетов остаются открытыми в течение длительного периода времени, эти открытые позиции будут закрыты, и будут взиматься «swaps» за прошедший период времени.

14.4 Запрещается использовать счет свободного обмена или «swap free» для покрытия «хеджирования». В случае нарушения этого пункта, открытые позиции будут немедленно закрыты и «swaps» будут применены за прошедший период времени.

15.Маржинальные требования

15.1 Клиент должен поддерживать начальную маржу и/или маржу покрытия в границах, определяемых Компанией, по своему усмотрению за соответствующий период времени и согласно условиям контракта для каждого типа CFD.

15.2 В случае форс-мажора Компания может изменять маржинальные требования без предварительного уведомления Клиента. В этой ситуации Компания может применить новые маржинальные требования для открытых и/или новых позиций.

15.3 Компания имеет право закрывать открытые позиции Клиента или ограничивать их объем и отклонять заказы новых позиций в следующих случаях:

a) Компания считает, что условия рынка являются аномальными.

b) сумма залога Клиента падает ниже уровня минимальной маржи.

c) Равенство на оперативном счете клиента равно марже или меньше, чем заранее определенный процент маржи, необходимой для поддержания открытой позиции.

d) Клиент не выполняет требование маржи.

15.4 Если Компания осуществляет корректировку маржи и платформы, то она уведомляет Клиента, что его оперативный счет достиг определенного уровня маржи, то Клиент должен:

a) Закрыть свои открытые позиции;

b) Внести депозит на свой оперативный счет

15.5 Когда уровень маржи на оперативном счету клиента достигает уровня стоп аута, позиции Клиента начнут закрываться автоматически, начиная с наибольшей потери, и Компания оставляет за собой право отклонить новые заказы.

15.6 Маржа должна быть оплачена наличными в валюте оперативного счета Клиента. Если депозиты Клиента осуществляются в валюте, отличной от оперативного счета, то будет выполнено преобразование в валюту оперативного счета.

16.Личные данные и конфиденциальность

16.1 Информация о клиентах или Совладельце (если таковой имеется) предоставляется Компанией или третьими лицами, такими как, например, кредитные агентства, банки, другие финансовые учреждения, государственные реестры и т.д.

16.2 Конфиденциальная информация – это информация, которая не считается публичной или которая передана Компанией как таковой. Данные Клиента, предоставленные Компании, являются конфиденциальными и могут быть использованы исключительно для предоставления услуг Клиента, для маркетинговых целей и статистической информации в соответствии с положениями применимого законодательства.

16.3 Компания имеет право раскрывать информацию о Клиенте:

a) Если это требуется по закону, приказу компетентного суда или регулирующего органа соответствующей юрисдикции;

b) Учреждениям и соответствующим организациям с целью расследования или предотвращения мошенничества, отмывания денег или другой незаконной деятельности;

c) Если это необходимо для предоставления услуг;

d) Колл-центрам, которые предлагают исследования рынка и анкетирования с целью улучшения услуг Компании, (в данном случае только контактные данные);

e) Для защиты законных прав Компании;

f) По запросу Клиента или при получении его соглашения;

g) Филиалам Компании или другой фирме той же группы, к которой принадлежит фирма.

h) Последователям или преемникам в течение десяти (10) рабочих дней с даты уведомления Клиенту.

16.4 Телефонные разговоры между Клиентом и Компанией могут быть записаны; в этом случае они сохраняются в Компании и являются собственностью Компании. Настоящим Клиент подтверждает, что признает эти записи в качестве доказательства размещения заказов или подтверждения каких-либо инструкций или данных, представленных в ходе этих переговоров.

17.Изменения

17.1 Компания имеет право обновлять, реорганизовать свой вид, обновлять и изменять платформу.

17.2 Компания может изменять Соглашение, если есть основания полагать, что такие изменения необходимы посредством внесения правок и дополнений на веб-сайте Компании.

17.3 Изменения могут быть введены по просьбе соответствующего органа или в результате изменений в действующем законодательстве.

18.Прекращение Соглашения

18.1 Для того, чтобы прекратить действие настоящего Соглашения, одна из сторон должна представить другой письменное уведомление за 15 (пятнадцать) дней до расторжения; после этого, Соглашение будет расторгнуто, и все выплаты, расходы и траты, которые подлежат к оплате Компании Клиентом, в соответствии с настоящим соглашением или по причине его расторжения, должны быть выплачены немедленно.

18.2 Прекращение действия настоящего Соглашения не влияет на права или обязательства, вытекающие из настоящего Соглашения, и операции, осуществляемые в соответствии с настоящим Соглашением.

18.3 До прекращения действия настоящего соглашения:

a) Клиент должен закрыть открытые позиции на его оперативном счету;

b) Компания имеет право отменить или ограничить доступ Клиента к платформе;

c) Компания имеет право отклонить запросы Клиента о списании и сохранить активы Клиента для закрытия открытых позиций Клиента и/или в случае если клиент должен оплатить задолженные суммы согласно настоящего Соглашения.

19.Форс-мажор

19.1 Форс-мажор является обстоятельством непреодолимой силы, которое не зависит от воли сторон настоящего Соглашения, находится вне их контроля и прямо или косвенно влияет на выполнение настоящего Соглашения, такое как:

a) забастовки, трудовые споры, локауты, ненормальные условия труда, правительственные меры и ограничения, приказы соответствующих властей и т.д.;

b) войны, военные операции, угроза войны, чрезвычайные ситуации, гражданские беспорядки, террористические акты, другие бедствия и кризис (политического и экономического характера), которые, по мнению Компании, влияют на нормальную работу рынка.

c) стихийные бедствия и природные катаклизмы, как цунами, землетрясения, ураганы, наводнения, разрушительные пожары, эпидемии и т.д. делают невозможным предоставление услуг Компанией;

d) дестабилизация рынка, аномальные условия рынка, приостановление переговоров, аномальные торговые условия;

e) аварии или сбои сетей и/или каналов связи;

f) финансовая несостоятельность поставщика ликвидности, финансовых учреждений, посредников, директора компании, биржи, расчетной палаты и т.д., все, что препятствует выполнению функций Компании.

19.2 В случае, если Компания имеет достаточно оснований полагать, что произошла форс-мажорная ситуация, Компания имеет право, без предварительного уведомления Клиенту:

a) приостанавливать, изменять или отменять настоящее Соглашение или его условия, если его выполнение не является разумным в форс-мажорных условиях.

b) приостанавливать работу платформы;

c) отклонять новые заказы Клиента;

d) увеличивать спреды;

e) изменять кредитное плечо,

f) предпринимать какие-либо действия или отказываться принимать какие-либо меры, которые, принимая во внимание обстоятельства, и по мнению Компании, могут быть целесообразными в этих обстоятельствах для Компании, Клиента и других клиентов.

19.3 Компания не несет ответственность за какой-либо ущерб, причиненный в результате несоблюдения обязательств настоящего Соглашения в ситуации форс-мажора.

20.Ограничение ответственности

20.1 В случае, если Компания предоставит Клиенту информацию, новости и комментарии касаемо рынка, Компания не гарантирует, что такая информация будет полной и правильной, а также Компания не будет нести ответственность за какой-либо убыток, расходы или ущерб, причиненный Клиенту в результате неточности или ошибочности предоставленной информации.

20.2 Клиент должен возмещать ущерб, расходы и/или траты Компании, ее директорам, сотрудникам, филиалам или агентам, возникшие по причине какой-либо неосторожности со стороны Клиента.

20.3 Компания не несет юридическую ответственность перед Клиентом за какие-либо прямые или косвенные потери, ущерб, потери выгоды, потери возможностей (в том числе возможностей, которые могут возникнуть из-за движения рынка).

21.Требования к клиенту

21.1 Клиенту должно быть 18 или более лет (должен достигать совершеннолетия согласно своему законодательству) должен быть в здравом уме и способным принимать самостоятельные решения.

21.2 Клиент должен использовать интеллектуальную собственность Компании только для целей, для которых эта собственность предоставлена в его пользование.

21.3 Клиент действует как главный, но не в качестве агента или от имени третьих лиц, если только Клиент и Компания не договорились об ином в письменной форме, и все необходимые документы были предоставлены Компании Клиентом.

21.4 Клиент ознакомился, понимает и принимает все положения настоящего Соглашения.

21.5 Клиент не использует денежные средства, полученные в результате преступной деятельности Клиента, для внесения депозита на свой оперативный счет с Компанией.

21.6 Клиент не должен являться политически значимым лицом, т.е.:

a) Главой государства, руководителем правительства, министром, заместителем министра; членом Парламента; членом Верховного суда, конституционного суда или других судебных органов высокого уровня; членом административного суда или советов директоров центральных банков; Послом, поверенным в делах или высокопоставленным должностным лицом вооруженных сил; членом администрации, или органов управления государственных предприятий, а также иметь родство или связь с людьми, описанными в этой статье. Однако понимается, что никакая из вышеперечисленных категорий, не подразумевает служащих среднего и низшего звена. А также если лицо больше не занимает высокие государственные должности, описанные выше, на протяжении минимум 1 (один) год, в какой-либо стране, такое лицо не считается политически значимым в соответствии со всем вышеизложенным.

21.7 Клиент должен оповещать Компанию в случае, если в период действия правовых отношений Компании с Клиентом, последний занимает политически значимые должности, описанные в этой статье.

21.8 Клиент осознает и понимает все риски, связанные с операциями маржи.

23.Претензии и споры

23.1 Претензии Клиента должны направляться Компании по электронной почте в формате, утвержденном Компанией. Компания обязана рассмотреть данную претензию в соответствии с процедурой жалоб и предложений согласно положений этой статьи Соглашения, настолько скоро, насколько это возможно.

24.Применимое законодательство

24.1 Это Соглашение регулируется законами Особого административного района Гонконг. В случае если стороны не могут разрешить спор или разногласия между собой, такой спор или разногласие должны передаваться в арбитраж и разрешаться в Суде Особого административного района Гонконг.

25.Представляющий брокер

25.1 Компания не несет ответственность за работу и/или заявления представляющего брокера; а также Компания не имеет отношение к соглашениям, заключаемым между клиентом и представляющим брокером.

25.2 Правовые отношения между клиентом и представляющим брокером могут вызвать дополнительные расходы для клиента.

26.Язык

26.1 Официальный язык компании – английский. В случае расхождений в толковании настоящего Соглашения текст на английском языке будет превалировать.

26.2 Компания может предоставлять клиентскую поддержку на местных языках.